Les enjeux : pourquoi se tourner vers la visioconférence ?
Un matériel de visioconférence coûte en l’occurrence plus cher qu’un simple standard téléphonique ou qu’une pieuvre d’audioconférence. Pourtant, les experts en télécommunications d’entreprise recommandent cet outil pour réaliser des échanges plus dynamiques, plus efficaces et plus qualitatifs.
En effet, selon les études 93% de la communication est dite « non verbale ». Les gestes et les expressions du visage peuvent être observés à travers des écrans interposés, ce qui n’est pas le cas lorsqu’on n’a que la voix seulement. De plus, une conférence vocale peut engendrer des malentendus entre les parties. Établir un contact visuel avec la visioconférence permet de réduire les risques d’incompréhension.
Ainsi, plus besoin de se réunir physiquement pour discuter d’un projet, échanger des idées ou prendre des décisions. Grâce aux échanges par écran interposé pendant les visioconférences, les réunions de travail à distance deviennent plus que réelles.
L’offre de visioconférence pro BTR : une solution complète
La solution de visioconférence pro de BTR vient avec un large panel de fonctionnalités permettant d’exécuter toutes les tâches, des plus simples aux plus élaborées. Vous allez ainsi pouvoir créer une salle de réunion virtuelle sur l’interface, sélectionner les participants depuis votre carnet d’adresses, leur communiquer le mot de passe pour la réunion virtuelle via email ou messagerie instantanée. Une fois sur l’interface, le logiciel vous offre quelques options intéressantes comme celles d’afficher les intervenants en mosaïque grâce à l’option vue multiple-galerie, de partager son écran, de passer des appels, d’envoyer des mails, de consulter son répondeur ou encore de définir le statut de présence de chaque participant. Certaines tâches automatisées peuvent également être effectuées par le logiciel tel que les services essentiels de la téléphonie d’entreprise (renvoi et transfert d’appel, musique d’attente, messagerie de répondeur personnalisé, campagne d’appels sortants, musique d’attente, svi…).
Ces fonctions sont les plus basiques que tout logiciel de visioconférence devrait avoir. Mais Best-telecom.fr propose plus avec des fonctions avancées qui vous autorisent par exemple à basculer de l’appel en visioconférence de votre fixe ou de votre portable à votre mobile, et ce, sans coupure. Vous pouvez également procéder à l’enregistrement complet des conférences avec une possibilité de sauvegarde dans le cloud. La synchronisation des données contacts enregistrées sur la plateforme et l’actualisation en temps réel des fichiers partagés.
Best-telecom.fr propose un outil de visioconférence sous licence pour lequel vous recevez régulièrement des mises à jour. La licence SDA Full Meeting est la version prestige de l’offre Metacentrex. Autrement dit, vous avez une licence de téléphonie IP hébergée sur le cloud, utilisant un logiciel softphone pour la convergence smartphone, pc et tablette et intégrant un logiciel soft « accession » pour la partie « collaboratif ».
Chez BTR, votre solution de visioconférence professionnelle vient avec des briques de services annexes. Ils sont facultatifs bien sûr, mais il est important de rappeler qu’ils peuvent apporter de la qualité et de la crédibilité à votre entreprise dont l’objectif principal est de satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante.
Les avantages de la solution de visioconférence pro de BTR
Grâce au succès de cet outil de travail collaboratif proposé par BTR, de plus en plus d’entreprises à Marseille choisissent de s’équiper afin de profiter des avantages qu’elle offre.
Les avantages pour l’entreprise
Économique
Organiser des réunions à distance grâce à la vidéoconférence permet d’économiser du temps et de l’argent. Les participants n’ont plus à se déplacer ce qui signifie que vous n’aurez plus à dépenser des sous pour le transport, l’hébergement et la restauration de ces personnes. Vous réduisez également de manière conséquente les frais de mission pour vos consultants, conseillers ou formateurs qui peuvent désormais fournir leurs services en ligne grâce à cet outil. Avec la solution de visioconférence pro de BTR, vous réduisez les coûts liés à vos communications puisque vous pouvez obtenir des forfaits illimités vers les fixes et les mobiles en France ainsi que vers 100 nouvelles destinations. Vous pouvez réduire considérablement aussi le coût du roaming pour les appels internationaux sur téléphone mobile.
Gain de temps
Pour l’entreprise, le temps c’est de l’argent. Quand une décision urgente ne peut attendre votre retour de congé ou de vacances, vous pouvez rapidement informer vos collaborateurs d’une réunion d’urgence avec cet ordre du jour. En outre, les accidents, les retards et les grèves des transports n’impactent plus votre journée de travail si vous choisissez de travailler à distance en utilisant des outils comme la visioconférence.
Flexibilité
La visioconférence ainsi que les différentes applications dans l’offre BTR apportent une valeur ajoutée en plus à l’entreprise puisqu’elle peut repenser son organisation du travail. Aujourd’hui, 8 collaborateurs sur 10 au sein des entreprises travaillent en mode projet. De plus, l’entreprise peut très bien fonctionner avec seulement le télétravail ou mixer en ayant des collaborateurs en local et d’autres à domicile voire même basés à l’étranger. La visioconférence de BTR facilite par exemple, le partenariat avec des prestataires indépendants ou des freelances. Vous pouvez ajouter rapidement de nouveaux contacts, paramétrer des scénarios en quelques clics.
Gain de nouveaux talents
Environ 95% des jeunes diplômés aspirent au télétravail parce que les avantages sont multiples pour ceux qui rêvent de pouvoir gagner leur vie tout en faisant le tour du monde. Pour une entreprise, la mise en place du télétravail est donc un véritable argument pour attirer les nouveaux talents. Et les entreprises qui ont adopté cette méthode d’organisation ont déjà adopté la solution de la visioconférence pour fédérer leurs équipes en toute simplicité.
Les avantages pour les collaborateurs de l’entreprise
Mobilité
Actuellement 7 salariés sur 10 ont besoin de mobilité, et ce, de façon occasionnelle ou régulière. Cette mobilité est devenue très importante pour leur permettre de concilier plus facilement vie professionnelle et vie de famille. Quand ils sont à temps plein ou à horaires fixes au bureau, ils ne peuvent pas optimiser leur emploi du temps. Mais quand ils sont en télétravail, ils peuvent organiser leur travail comme ils l’entendent et travailler à leur rythme. Mais pour que le travail à distance puisse fonctionner, il faut pouvoir reproduire les conditions de travail identiques. La visioconférence permet d’échanger en temps réel comme si c’était un espace de coworking.
Collaboration
Il est difficile d’organiser des réunions en présentiel à cause des disponibilités de chacun et des aléas de la vie. Il est plus simple d’organiser une visioconférence pour que les participants puissent collaborer sans avoir à se déplacer. En brisant les barrières géographiques, le chef d’équipe peut obtenir une collaboration fructueuse de grande qualité.
Productivité
Avec le travail à distance, vos salariés s’affranchissent de leur fatigue et de leur stress, améliorant ainsi leur niveau de concentration. Environ 94% des chefs d’entreprise constatent même une augmentation de la productivité et de l’efficacité à court et moyen terme. Grâce à la vidéoconférence, les tâches et les missions assignées arrivent en temps réel et sont actualisées en temps réel.
