Espace client

Améliorer votre efficacité commerciale

Conquérir de nouveaux marchés et de nouveaux clients reste la première préoccupation de chaque entreprise commerciale.

Modernisez vos outils de communications , rendez les plus digitaux pour gagner en souplesse, en mobilité, en connectivité, gardez le contrôle sur les performances de vos équipes.

Découvrez comment BTR peut vous accompagner pour répondre à votre enjeu d'amélioration de votre efficacité commerciale.

comment Améliorer votre efficacité commerciale ?

Offrez des interactions personnalisées à vos clients et prospects et développez vos ventes.
Placez l'accompagnement et l'analyse des performances de vos équipes commerciales au cœur de votre stratégie.

  • faciliter la connexion entre la téléphonie et l'informatique pour qu'elles ne fassent plus qu'un
  • analyser les performances de vos collaborateurs, garder le contrôle sur leur activité pour les aider à atteindre leurs objectifs
  • procurer à vos équipes des outils de communications flexible et mobile pour améliorer leur confort et favoriser l'accès au télétravail pour gagner en sérénité
  • coacher vos commerciaux pour les rendre autonomes plus rapidement grâce à des outils de supervision
ameliorer efficacite commerciale homme
solution efficacite commerciale

quels outils pour Améliorer votre efficacité commerciale ?

Abandonnez vos outils de téléphonie préhistoriques au profit de notre suite de communications unifiées sur le cloud et accédez à de nombreuses fonctionnalités pour contribuer à l'accélération de votre business :

  • intégration de la téléphonie dans votre CRM : Sage, Hubspot, Salesforce et bien d'autre pour améliorer l'expérience client
  • click to dial : automatisez les appels sur votre softphone pour éviter les saisies manuelles chronophages et sources d'erreurs
  • synchronisation des contacts
  • mise à disposition d'un moteur d'analyse de trafic téléphonique simple et intuitif
  • utilisation d'outil de coaching, écoutes et chuchotements pour aider vos équipes à maitriser leur argumentaire et répondre aux objections
contact btr efficacite commercial

Vous souhaitez améliorer votre efficacité commerciale

Comme la plupart des entreprises, vous avez besoin de fidéliser vos clients et d'en gagner de nouveaux. Vous souhaitez améliorer votre efficacité commerciale et découvrir quels outils mettre en place ?

Contactez notre équipe

Nos outils pour Améliorer votre efficacité commerciale

Découvrez comment BTR, acteur historique sur le marché des communications d'entreprise dans la région SUD EST, peut vous aider à mettre en place les meilleurs outils numériques, afin d'améliorer l'efficacité commerciale de vos équipes. BTR c'est le choix d'un guichet unique pour tous vos besoins IT dans le respect de la proximité, de l'écoute et du conseil personnalisé.

Services de téléphonie

Services de téléphonie

La fin du RTC, vous en avez entendu parler ? Ainsi que la téléphonie sur IP ?
Découvrez nos offres, et tous leurs avantages pour améliorer votre efficacité commerciale.

Internet d'entreprise

Internet d'entreprise

Que vous ayez besoin de la fibre mutualisée ou fibre dédiée, Backup 4G ou cuivre, BTR vous accompagne. Parce que chaque besoin est différent nous dimensionnons votre lien sur-mesure.

Communication unifiée

Communications unifiées

Facilitez les communications et la collaboration de votre équipe avec les communications unifiées. Elles permettent de faire converger les différents terminaux qui sont mis à la disposition des utilisateurs :Téléphone fixe, smartphone, ordinateur...

Vente de matériel réseau

services informatiques et réseaux

Nous construisons ensemble votre architecture réseau câblé et wifi :

  • Matériel
  • Sécurité
  • Sauvegarde
  • Maintenance

Une solution connectée à vos outils métiers

Accédez facilement à votre téléphonie directement dans votre CRM ou votre outil de service client !

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FAQ : Améliorer votre efficacité commerciale avec BTR

L'amélioration de l'efficacité commerciale de vos équipes est au cœur de vos préoccupations. Vous vous posez des questions sur les différents moyens à mettre en œuvre pour y parvenir.
Voici quelques éléments de réponse.

Comment intégrer directement la téléphonie à mon CRM ?

Vous souhaitez débarrasser vos bureaux de leurs téléphones fixes obsolètes. Rien de plus simple, BTR s'occupe de tout, quelque soit votre CRM pour y intégrer la téléphonie.

Comment améliorer la relation client ?

Un des éléments qui peut aider vos commerciaux à améliorer la relation client est la mise en place d'une solution d'enregistrement d'appel comprenant une intelligence artificielle, qui va permettre de réaliser une analyse sensorielle afin de faire remonter des alertes au superviseur.

Comment suivre l'activité de mes télévendeurs ?

Rien de plus simple ! Pour suivre l'activité de vos télévendeurs et les aider à atteindre leurs objectifs, le tableau de bord superviseur intégré à nos solutions de communication vous permettent d'analyser le trafic de vos appels téléphoniques. La durée totale des appels , la durée moyenne par appel, le nombre d'appels reçus, manqués, le hit parade des agents les plus performants, ceux qui décrochent le plus vite, ceux qui traitent le plus d'appels etc...

Comment coacher mes commerciaux ?

Afin de coacher vos commerciaux, vous pouvez mettre en place la double écoute. Cela vous permet de voir en action les points forts et les axes d'amélioration de vos commerciaux pour les accompagner au mieux.

employée btr

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BTR, opérateur de services numériques pour les entreprises

BTR est opérateur de service numérique pour les TPE PME de la région SUD EST depuis 2005. Nous pensons que les enjeux de la téléphonie d'aujourd'hui et demain ne sont pas justes économiques.

Digitaliser la téléphonie pour mieux l'intégrer dans vos applis métiers et ainsi améliorer l'expérience client et l'efficacité commerciale.
S'adapter aux nouveaux usages de télétravail et ainsi rendre la téléphonie fixe, aussi mobile que vos collaborateurs.
Se débarrasser progressivement des téléphones fixes obsolètes au profit d'outils de communications unifiées avancés intégrant la visio-conférence, le tchat et le softphone.

equipe BTR efficacité commerciale

Ils ont fait appel à BTR pour Améliorer leur efficacité commerciale

Ils utilisent les services BTR pour améliorer l'efficacité commerciale de leur équipe. Découvrez quelques témoignages de nos clients.

Témoignages

BTR , guichet unique pour tout les besoins IT des TPE PME de la région marseillaise.

Renault Carnoux

"Je leur ai fait confiance pour ma téléphonie et mes systèmes de télé-surveillance. Equipe très à l'écoute avec leur propre techniciens. Très facile à joindre, réponde au bout de 3 sonneries. Je recommande fortement"

Daniel De Jésus

gérant

COMPLEXE ENORA

"Efficacité, rapidité. Merci Franck et toute l'équipe pour votre professionnalisme"

Rita Rosset

gérante

Performance cars lease

"Réactivité, sérieux, professionnalisme, je recommande vivement BTR !"

Alexis Lacene

gérant