Professionnels, pourquoi passer à la téléphonie pro ?

Vous êtes une petite entreprise individuelle ayant toujours fonctionné avec votre forfait mobile particulier ou utilisant encore votre abonnement fixe pour passer vos appels internationaux et vos recevoir de nombreux appels de vos clients ? Il serait peut-être temps de passer pro pour optimiser votre facture de télécommunications et continuer à bénéficier de nombreux avantages. La téléphonie pro est la solution adéquate pour vous. Découvrez les offres personnalisables, la qualité du SAV et bien d’autres avantages de cette offre.

Téléphonie pro : Des offres personnalisables

Les offres pros répondent généralement aux besoins précis des entreprises. Elles présentent l’avantage de faciliter la gestion des appels entrants et sortants au quotidien. Mais surtout, elles sont personnalisables avec des forfaits adaptés au budget de l’entreprise et des options à la carte.

Les forfaits Pro chez BTR, vous permettent d’attribuer des numéros distincts à chaque département ou poste. Vous continuez cependant à bénéficier d’une facture unique et d’un service client global.

L’un des principaux avantages d’une offre de téléphonie pro est la possibilité d’avoir un accueil téléphonique personnalisé que vous pouvez enregistrer dans un studio d’enregistrement dédié. Il est possible d’avoir un message d’accueil différent selon les jours d’ouverture ou de fermeture de votre entreprise.

Et la liste des fonctionnalités en option est infinie. Avec la VoIP, vous pouvez choisir par exemple d’adopter le pré décroché, la mise en conférence, le transfert d’appels, la gestion de présence, le renvoi d’appel, la visioconférence,

Enfin, en tant que professionnels de la téléphonie d’entreprise nous proposons des packs VOIP complets avec les équipements adéquats et un accès garanti aux données partagées sur l’interface dédiée même en déplacement. Les appels téléphoniques via Internet ainsi que les visioconférences à distance sont disponibles à l’international sur votre terminal (PC, portable, tablette) et ce, sans changer de numéro.

Téléphonie pro : Un service après-vente assuré

La téléphonie pro garantit aux entreprises un SAV de qualité, de l’installation à la maintenance des lignes. Une société comme BTR met à disposition de ses clients, une équipe d’experts qui va mettre en place toute l’installation télécom de vos locaux. Ces techniciens vous assistent et vous accompagnent dans le choix du forfait le plus adapté à vos besoins. Pour cela, ils se rendent dans vos locaux afin de faire une estimation au plus juste de ces besoins.

En cas de panne du réseau internet sur lequel repose la VoIP, la réactivité de l’équipe de techniciens maintenance est donc un critère primordial dont vous devez tenir compte.

Dans certains cas, nous pouvons proposer une solution back up pour prendre le relais en cas où le réseau reste hors service plus longtemps. Il vous est possible donc d’être doublement sécurisé en cas de panne technique. Ces professionnels prennent en considération toutes les contraintes de mobilité, de locaux éloignés, de télétravail, etc…

Téléphonie pro : des offres à tarifs attractifs

BTR propose à ses clients une solution basique pour avoir accès à la téléphonie sur IP et ce, à partir de 19.90 € HT par mois seulement. Comme cette offre est indépendante, l’entreprise offre également des forfaits mobiles en Open SIM sans engagement à partir de 8 € HT par mois ainsi que des forfaits internet (à partir de 59 euros par mois pour la fibre optique).

Pour les grandes structures qui ont besoin de datas supérieures à 200 Go par mois ou qui ont plus de 3 salariés à équiper, il est recommandé de demander un devis personnalisé. Pour vous, c’est l’avantage d’avoir accès à des communications unifiées. Cette solution est plus flexible et peut évoluer en fonction de votre activité. Elle permet de réduire le coût des roaming mobile, d’avoir des communications illimitées vers les fixes et mobiles en France et vers plus de 100 destinations.

Les communications unifiées fonctionnent sur le principe des licences SDA en mode simple, full et full meeting. Elles nécessitent un poste IP puisqu’elles vont essentiellement passer par le réseau internet. Elles utilisent également le cloud pour héberger les données. Ces nouvelles technologies de la télécommunication coûtent moins cher et permettent donc à des entreprises comme best-telecom.fr de proposer de tout petit prix (entre 9.90 € HT/mois/utilisateur et 23.90 €HT/mois/utilisateur).

Les avantages de la téléphonie pro

Les offres dédiées aux particuliers présentent de multiples inconvénients quand on est une entreprise. En effet, l’accès à internet peut être moins performant : mauvaise couverture du réseau, réseau trop faible ou débit trop bas.

Sur les longues distances, la qualité des données transmises ou reçues est à désirer. Parfois, les SMS, les sons et les images n’arrivent pas en temps réel. La simultanéité est donc un point négatif dans les offres pour particulier.

Pour éviter tous ces tracas et avoir un service plus réactif, il est recommandé d’opter pour une offre téléphonique pro. Les entreprises clientes paient donc plus cher, mais elles bénéficient en contrepartie d’un service haut de gamme avec une équipe de techniciens disponible 24/7.

En conclusion, pour les entreprises, la question n’est plus de savoir s’il faut ou non adopter la téléphonie professionnelle, mais de savoir quand faut-il passer à des offres plus adaptées à leurs besoins. La décision demande une sage réflexion surtout pour les TPE et PME ou les EI qui cherchent à savoir à partir de quel moment, elles doivent absolument basculer vers la téléphonie IP pro pour être sûr de rester performant à petit prix.

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