BTR, solutions de communications unifiées pour les professionnels

La solution MetraCentrex de BTR est la solution qui permet aux entreprises d’accéder à des fonctionnalités de pilotage de sa téléphonie. Ce package ultra-complet de solutions de communications représente un véritable coup de pouce pour les professionnels qui vont simplifier leur quotidien tout en faisant des économies.

Qu’est-ce qu’une communication unifiée ?

Pour réduire les coûts de communication relatifs aux standards téléphoniques, il est recommandé d’opter pour un service d’opérateur téléphonique partagé par plusieurs entreprises où les charges d’exploitation seront mutualisées entre elles. On peut élargir cette notion à tous les outils de communication et les technologies permettant de passer des appels vocaux ou vidéo afin de permettre d’échanger de manière plus efficace et plus rapide.

BTR disposent aujourd’hui d’un arsenal de télécommunication à la pointe de la technologie. Pour les professionnels, ces solutions sur mesure permettent de maintenir le contact avec ses partenaires et ses collaborateurs en toute circonstance (au bureau, à domicile, en déplacement, à l’hôtel, à l’étranger….). Il leur sera possible de synchroniser les appels sur un logiciel, de basculer un appel en cours, de recevoir des appels fixes sur le mobile, de lancer des appels gratuits à partir d’une connexion wifi.

Les avantages de la communication unifiée

Avec les solutions de communications unifiées, les professionnels peuvent bénéficier d’appels illimités vers fixes et mobiles toute l’année avec une réduction des coûts de roaming mobile grâce à la connexion wifi.

À cela s’ajoute la gestion des appels entrants qui offrent une plus grande marge de manœuvre aux professionnels dans l’organisation du travail. Ils peuvent en effet, disposer de plusieurs fonctionnalités de communications unifiées pour les appels vocaux, les messageries, les appels vidéo, la visioconférence et les partages de documents.

La flexibilité de cette solution de communications unifiées est son principal atout. Il est possible en effet de paramétrer divers scénarii d’appels en quelques clics comme l’accueil différencié, le pré-décroché ou encore le SVI.